實戰：微信悄然走進建材營銷
小(xiao)小(xiao)的微信可以一(yi)鍵支付，就好比微信“嘀嘀”打車，購買電影票等，購買方便通(tong)暢，本身又是溝通(tong)工具。故(gu)有業內人士大膽預(yu)測，對于(yu)眾多已通(tong)過設立微信公(gong)眾號在微信立足的建(jian)材(cai)家居企(qi)業來說，微信將會是下一(yi)個建(jian)材(cai)家居電商的新戰場。
據了解，微信(xin)由于具有(you)成本低、見效快的(de)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)特點，很快被家(jia)居建(jian)材(cai)經銷(xiao)商所(suo)采用(yong)。但目(mu)前，大多數的(de)經銷(xiao)商還不懂(dong)得如何(he)具體地(di)操作這(zhe)項新的(de)營(ying)銷(xiao)模式。從(cong)目(mu)前手機微信(xin)的(de)訂(ding)閱號來看，不少建(jian)材(cai)網(wang)絡已紛紛加入到了微信(xin)這(zhe)個新行列，它(ta)們通過從(cong)品牌信(xin)息、企(qi)業(ye)活動(dong)、官方網(wang)站、促銷(xiao)活動(dong)等方面，為各(ge)建(jian)材(cai)品牌企(qi)業(ye)宣傳、形象塑造、資訊推(tui)送搭(da)建(jian)良好(hao)的(de)平(ping)臺(tai)。
據某建(jian)材品牌(pai)負責(ze)(ze)人表(biao)示，雖然(ran)他(ta)(ta)的(de)品牌(pai)目(mu)前還沒有(you)開啟(qi)這(zhe)項微(wei)信(xin)營銷新模(mo)(mo)式(shi)，但是(shi)他(ta)(ta)的(de)微(wei)信(xin)訂(ding)閱(yue)號中，已(yi)經有(you)不少建(jian)材網、知名家(jia)居品牌(pai)了(le)。平(ping)日閑暇(xia)的(de)時間，他(ta)(ta)不再(zai)那么麻煩地(di)購(gou)買(mai)一堆又(you)沉又(you)多(duo)的(de)建(jian)材雜志，而是(shi)輕(qing)松地(di)翻翻手機(ji)，就能(neng)看(kan)到(dao)近期(qi)建(jian)材的(de)信(xin)息。負責(ze)(ze)人表(biao)示，雖然(ran)目(mu)前的(de)微(wei)信(xin)訂(ding)閱(yue)號只是(shi)信(xin)息傳遞工(gong)具(ju)，但他(ta)(ta)非(fei)常看(kan)好日后(hou)轉化(hua)成直接購(gou)買(mai)家(jia)居建(jian)材工(gong)具(ju)的(de)微(wei)信(xin)電(dian)商營銷新模(mo)(mo)式(shi)。
近日，筆者在網上查閱中發現，不少建(jian)材家(jia)居品牌紛紛打出(chu)招聘(pin)應用微信(xin)平(ping)臺銷(xiao)售、網絡編輯的工(gong)(gong)作(zuo)人員。在某(mou)建(jian)材商場(chang)招聘(pin)頁面上筆者看到(dao)，招聘(pin)中，建(jian)材企業(ye)對(dui)招聘(pin)者的工(gong)(gong)作(zuo)范圍則是：負責(ze)微信(xin)公眾號(hao)運(yun)營(ying)推廣(guang)，負責(ze)策劃并(bing)執行微信(xin)營(ying)銷(xiao)線日常(chang)活(huo)動及跟蹤維護等。從(cong)這一個(ge)招聘(pin)信(xin)息，就足能看出(chu)，微信(xin)已(yi)經悄然(ran)走進了建(jian)材營(ying)銷(xiao)的領域(yu)，而且已(yi)有不少建(jian)材企業(ye)已(yi)經開啟了這一新型(xing)的營(ying)銷(xiao)模式。
雖說微信(xin)建(jian)材(cai)營銷正在被(bei)(bei)普及(ji)，但是如何讓產品更(geng)(geng)快更(geng)(geng)精(jing)準地被(bei)(bei)消費者(zhe)接收？同時(shi)，如何更(geng)(geng)便捷地為消費者(zhe)提供售后(hou)服務(wu)？
業(ye)內人(ren)士(shi)表示，按照商(shang)業(ye)的(de)(de)(de)本質，好(hao)的(de)(de)(de)營銷(xiao)方法(fa)是(shi)(shi)：賣(mai)對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，先得找對人(ren)，這點無論是(shi)(shi)做(zuo)傳統的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)做(zuo)互(hu)聯網的(de)(de)(de)都(dou)(dou)應該有共識。雖然建(jian)材產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)人(ren)人(ren)都(dou)(dou)有需求(qiu)，但(dan)這個需求(qiu)是(shi)(shi)階段(duan)性的(de)(de)(de)。一(yi)般人(ren)采購建(jian)材也最多尋找幾個月，采購一(yi)次之后(hou)在很(hen)長一(yi)段(duan)時(shi)間內都(dou)(dou)沒有需求(qiu)。大部分時(shi)間人(ren)家是(shi)(shi)不關注你的(de)(de)(de)，你把(ba)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)強推給沒有需求(qiu)的(de)(de)(de)人(ren)，人(ren)家肯定不舒服。這個問題只要(yao)做(zuo)生意的(de)(de)(de)人(ren)都(dou)(dou)明(ming)白，這也是(shi)(shi)做(zuo)大那些耐(nai)用(yong)消(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)(pin)(pin)，非快速消(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)(pin)(pin)，非重復消(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)(pin)(pin)生意的(de)(de)(de)不二法(fa)門，那就是(shi)(shi)找下家。
一(yi)(yi)些商(shang)(shang)家表示，微(wei)(wei)信(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大好處是(shi)把客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)碎(sui)片(pian)時間(jian)收(shou)集起來，客戶閑(xian)著沒事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，可(ke)以看(kan)微(wei)(wei)信(xin)上發(fa)布的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態信(xin)息(xi)，商(shang)(shang)家和潛(qian)在客戶之(zhi)間(jian)雙方(fang)都輕松了，還有(you)(you)效傳遞了有(you)(you)價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)，這比(bi)(bi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)去打電(dian)話人性化許(xu)多；做建材的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，去加這些建材批發(fa)商(shang)(shang)經(jing)銷商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)信(xin)，做好這部分人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)信(xin)營銷，比(bi)(bi)滿大街亂發(fa)信(xin)息(xi)效率(lv)高多了；如果建材商(shang)(shang)掌握質優(you)價廉(lian)、有(you)(you)特(te)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品貨源，時不(bu)時發(fa)些新產(chan)品信(xin)息(xi)給批發(fa)商(shang)(shang)或者潛(qian)在客戶，看(kan)到跟自己工作生意有(you)(you)關有(you)(you)幫助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)，比(bi)(bi)看(kan)到無關信(xin)息(xi)舒服得多。所(suo)以，這些有(you)(you)實(shi)體生意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)家一(yi)(yi)旦發(fa)來信(xin)息(xi)打電(dian)話給商(shang)(shang)家，八成是(shi)有(you)(you)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生意了，成交的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)率(lv)就更高了。
歸根到底，微信(xin)建材營銷，不是(shi)讓微信(xin)成為廣告發(fa)送器，而是(shi)客戶管(guan)理工具。這樣(yang)，微信(xin)很快將成為建材網絡營銷新模(mo)式。